LA GACETA SALTA
El 52% de las llamadas hechas al 911 son falsas
Los casos por robo significan solo 4.29%, mientras que el desorden en la vía publica y la violencia intrafamiliar encabezan el registro.
23 Ene 2015
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El diciembre de 2014 el 911 recibió un total de 120.000 llamadas, de las cuales cerca de 20.000 fueron falsas. Según estadísticas del Centro de Coordinación de Operaciones (CCO) la mayoría son realizadas por niños y personas de la tercera edad.
El CCO se originó para nuclear todos los recursos de la policía. El año pasado el total de llamadas recibidas fueron 1.437.376 que fueron categorizadas de diferentes maneras: falsas, mudas, de intervención y de información.
Según Luis Terroba, coordinador general del ente, desde Junio del año pasado se capacitaron a más de 6.000 personas de diferentes barrios para concientizarlos sobre el funcionamiento del sistema y evitar la utilización de recursos de la fuerza en llamadas falsas.
Las llamadas mudas son las que demandan mayor atención por parte del personal policial, son aquellas en las que se producen silencios o ruidos extraños. En tanto las llamadas de información son las llevadas a cabo por automovilistas que desean conocer el estado de circulación por la ciudad y alrededores; y finalmente las llamadas de intervención son aquellas que pasaron un proceso de filtro y en el que actúa la policía enviando un móvil policial.
Salta se divide en 11 sectores, dentro de los cuales actúa un comisario a cargo y un número estimado de recursos que poseen GPS para su control. La policía trabaja sobre el índice promedio de resolución de una llamada que actualmente está en ocho minutos, aunque recibieron en el mes de diciembre 23 quejas por móviles que no recurrieron al lugar y 123 por mal accionar.
Con respecto al elevado índice de reclamos por incidentes en la vía pública, Terroba adelantó que este año el objetivo es trabajar con todos los ministros para elaborar acciones que ataquen la conflictividad de los barrios desde la sociabilización. "La violencia juvenil es el principal propulsor de las acciones contravensionales”, señaló el funcionario.
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